近日，黄石顺丰速运快递员曾果果在上门取件时，发现客户放置于门口鞋柜上的快件仅为一张无任何包装的白纸，查看纸面内容后察觉异常，判定可能存在轻生风险，立即停止取件并向网点主管报告。网点主管第一时间拨打寄件人、收件人电话核实，均无人接听，综合研判屋内人员极可能存在安全风险，当即向公安机关报警。接警后，西塞山警方迅速赶赴现场处置，在敲门喊话无应答、联系房屋产权人到场仍无法开门的情况下，协调专业开锁人员到场处置，发现一名20岁左右女子独自在家、情绪失控并有轻生念头。民警当场进行劝导安抚，经过耐心沟通疏导，该女子情绪逐渐平复、放弃轻生想法，一场可能发生的悲剧被及时化解。

该快递小哥严格落实收寄验视和实名收寄要求，做到“多看一眼、多问一句、多报一次”，第一时间发现异常、及时上报，打通了从“线索发现”到“现场救援”的快速通道，用实际行动守护了人民群众生命安全。