6月4日，湖北省邮政管理局召开全省邮政快递业安全生产暨服务质量专项整治部署会，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产和邮政快递业的重要指示批示精神，落实国家邮政局和省委省政府工作部署，通报今年以来行业安全和服务质量情况，部署推动全省邮政快递业安全生产和快递市场服务质量突出问题专项整治行动。省局主要负责同志出席会议并讲话。

会议指出，全省邮政管理部门和寄递企业要深刻汲取近期行业内外事故教训，切实落实好企业主体责任、行业监管责任，从严从实防风险除隐患遏事故，以高水平安全护航高质量发展。一是扎实开展风险隐患排查整治。严格对照《邮政业安全生产操作规范》《邮政业安全生产设备配置规范》两项国标开展自查、检查，对安全隐患真查真改，提升整改质效，进一步完善安全管理制度、配齐安全生产设备、规范安全生产操作。用好平安员管理信息系统，提升安全监管质效。二是刚性落实寄递安全“三项制度”。加强实名核验、协议用户管理，严格执行收寄验视，推动安检机配置更新，严防违禁品通过寄递渠道流通。三是织密行业信息安全防控体系。深入开展邮政业个人信息保护和数据安全专项检查，严防数据泄露，确保行业网络和数据安全。

会议要求深入开展快递市场服务质量突出问题专项整治，持续深化农村地区快递服务违规收费问题治理，扎实开展快件丢失损毁专项整治，突出整治未按服务约定履行投递义务问题，推动快递企业提升客服能力、优化投诉处理流程，推动提升服务质量，更好满足群众用邮需求。

会议强调，要持续深化行业“反内卷”工作，常态化开展服务价格和末端派费监测，督促企业建立合规合理的内部考核机制，塑造良性经营生态，确保行业健康稳定发展。

会议以视频会议形式召开。省局局领导、各处室负责同志及各寄递企业省公司负责人在主会场参会，各市（州）局局领导及相关科室负责同志在分会场参会。