2026年4月28日，全国五一劳动奖章获奖名单正式公布。在来自全国各地、各行各业的杰出劳动者名单中，有一个名字格外闪亮——董朝蓉。她是湖北省京山申通快递有限公司的一名普通快递分拣员，也是这家公司全体员工信赖的工会主席。

当消息传回京山，同事们纷纷向她祝贺时，董朝蓉的眼眶湿润了。从京山宋河镇的一名财政所职工，到随军北上的军嫂，再到返乡成为一名快递行业的一线分拣员，这条路她走了整整三十二年。而支撑她走到今天的，是那份刻在骨子里的坚韧、融入血液里的担当，以及始终不曾改变的初心。

从财管所到分拣线，人生转折处的不悔选择

董朝蓉，1976年11月出生于湖北省京山市宋河镇。1994年7月，中专毕业的她进入宋河镇政府打字复印室工作，两年后调入宋河镇财管所。稳定的工作、熟悉的乡音，一切都看起来顺遂而平静。

然而，人生的轨迹往往在不经意间转向。婚后，她成为了一名光荣的军嫂，随丈夫前往秦皇岛武警部队，从事文职工作。那些年，她习惯了离别，习惯了独自扛起家庭的重担，也习惯了在丈夫保家卫国的背影里，默默守护着他们的小家。

2012年，丈夫转业，董朝蓉随他回到了阔别多年的京山。此时，她已经36岁。曾经的财政所岗位早已成为过去，一切要从头开始。面对人生的十字路口，她没有犹豫太久。同年7月，她走进京山申通快递有限公司，成为一名快件扫描分拣员。

从财政系统的职员到快递分拣线上的工人，这不仅仅是职业的转换，更是心态的重塑。有人问她：“你以前坐办公室，现在干分拣，不觉得委屈吗？”她笑笑说：“工作没有高低之分，只要用心做，哪一行都能发光。”

她是这样说的，更是这样做的。

毫厘之间见真章，分拣线上的“零差错”标杆

快递分拣，看似简单，实则考验眼力、手速和责任心。每天成百上千的快件从传送带上流过，董朝蓉要在极短的时间内完成扫描、分拣、建包、信息录入等一系列操作，任何一个环节的疏忽，都可能影响快件的时效甚至安全。

为了尽快上手，董朝蓉拿出了当年在财校读书时的劲头。她利用一切空余时间查阅业务资料，学习安检识别的专业知识，掌握利用图像颜色和形状识别物品的方法。她反复练习安检机的正确操作，严格执行实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，把好快件发出的安全关。

功夫不负有心人。短短几个月，董朝蓉便熟练掌握了快递专用工具、设备和应用软件系统，能够游刃有余地处理快件扫描、分拣、转运、信息录入和查询、疑难件处理等全流程工作。更难能可贵的是，长期奋战在分拣一线的她，差错率始终低于万分之一。

万分之一的差错率意味着什么？意味着在成千上万次重复劳动中，她保持着近乎严苛的精准。同事们都佩服地说：“董姐经手的快件，我们放心。”

2016年3月，董朝蓉被评为荆门市“优秀快递员”。2019年11月，她又荣获荆门市“最美快递员”称号。2020年9月，湖北省快递协会授予她湖北省“最美快递小蜜蜂”荣誉。这些沉甸甸的称号，见证了一个普通分拣员从门外汉到行家里手的华丽转身。

军嫂本色，撑起三代同堂的幸福之家

在单位，董朝蓉是业务骨干；在家里，她是顶梁柱。

作为军嫂，她习惯了独自面对生活的风风雨雨。丈夫在部队时公务繁忙，常年无法顾家。董朝蓉毫无怨言地挑起了照顾家庭的重担：赡养年迈体弱的公婆，抚育年幼的孩子，把家里打理得井井有条、一尘不染。

婆婆身体不好，她隔三差五陪着去医院，端水喂药、洗衣做饭，从不叫苦。公公年事已高，她总是记得老人的口味，变着花样做可口的饭菜。孩子上学、辅导功课，她一人包揽。逢年过节，她早早备好一桌饭菜，把一家三代人聚在一起。饭桌上欢声笑语，其乐融融。

邻居们看在眼里，赞在嘴上：“董朝蓉这个媳妇，比亲闺女还亲。”丈夫更是满怀感激：“没有她，就没有我们这个家。”董朝蓉却说：“军人的妻子，就要有军嫂的样子。他在前方保家卫国，我在后方守好小家，这是本分。”

这份本分，让她成为了众人称赞的军属模范。而这份持家的细心、耐心和爱心，也延续到了她的工作中，延续到了她后来担任工会主席时对员工的无微不至的关怀中。

从分拣员到“娘家人”，把工会建成温暖的职工之家

2019年6月，京山申通快递公司率先在荆门市快递行业成立工会。经过职工代表推荐、会员代表大会选举、京山市总工会批复，董朝蓉高票当选为京山申通首届工会主席。

从一名普通分拣员到工会主席，角色的转变让董朝蓉感到肩上的担子更重了。她在任职时郑重承诺：逐步让乡镇快递员加入到工会中来，将快递员薪酬待遇纳入工资集体协商范围，切实维护快递员的合法权益，当好快递小哥的“娘家人”。

承诺容易，兑现不易。

快递行业人员流动性大，劳动强度高，员工权益保障一直是难点。董朝蓉上任后的第一件事，就是挨个走访乡镇网点，动员快递员加入工会。她不厌其烦地讲解工会的作用、会员的权利，用真诚打动了一个又一个犹豫不决的快递员。

薪酬问题是大家最关心的。董朝蓉积极推动工资集体协商，多次代表员工与公司管理层沟通，为快递员争取合理的薪酬待遇和劳动保障。在她的努力下，员工的工资结构更加合理，福利待遇逐步提高，流失率明显下降。

每年“双十一”是快递行业最繁忙的时候，也是快递员最辛苦的时候。董朝蓉牵头开展“关爱快递员活动周”，为一线员工送温暖。2022年，她以第七个“关爱快递员活动周”为契机，积极推动建成了四处“暖蜂服务爱心驿站”，帮助快递员解决用餐、饮水、充电、阅读、休息和医药救助等实际困难。为了筹集活动经费，她甚至主动拿出自己的奖金。

员工们都说：“有困难，找董姐。”这句话背后，是董朝蓉日复一日的付出。她细心了解每一位员工的家庭情况，对困难员工及时建档帮扶。收派员刘进红的子女考上大学，学费成了难题。董朝蓉得知后，主动为其申请金秋助学资金2万余元。单亲妈妈孙珂生活拮据，董朝蓉多次联系市妇联，为其争取慰问物资和资金2000余元。六一儿童节，她走访陈凯、杨豪飞等困难员工家庭，为他们的孩子送去慰问金5000余元。简慧、张兰、廖宏、谢涛涛、李明等员工因家属大病致困，董朝蓉一一走访核实，帮助他们申请救助资金10000余元，缓解了这些家庭的燃眉之急。

据统计，董朝蓉积极与京山市总工会、市妇联沟通，累计为京山市快递行业困难员工申报帮扶资金20余万元。每一笔资金的背后，都是她一次次走访、核实、填表、申报的辛勤付出。

“这些资金，我们不去沟通、不去争取，就可能没有了。资金虽然不多，但对每个家庭来讲就是雪中送炭，解的是燃眉之急，暖的是快递员的心。”董朝蓉说，“我只不过是把党的政策进行宣传和引导，帮助困难职工及时准确地申报，更多的还是要感谢党的政策和关怀，为我们快递员带来了帮扶和希望。”

2022年3月，董朝蓉被荆门市妇女联合会评为“荆门市三八红旗手”；2023年3月，她又荣获“荆门市三八红旗手标兵”称号；同年5月，被荆门市总工会授予“五一劳动奖章”。这些荣誉，是对她作为“娘家人”最好的肯定。

大爱无疆，把温暖从公司延伸到社会

董朝蓉的爱心，不只在公司内部，更洒向了社会。

2018年7月，京山义工联发起“爱心早餐”众筹项目，为城区环卫工人每天免费供应早餐。董朝蓉得知后，第一个带头捐款购买食材。同年11月，她再次为爱心早餐活动捐款，为一百多位环卫工人定制早餐。

2019年6月，京山申通快递公司工会成立当天，董朝蓉没有选择隆重的庆祝仪式，而是带领工会会员和快递小哥来到爱心早餐场馆，包场为环卫工人做早餐。热气腾腾的早餐端上桌，环卫工人们脸上露出了朴实的笑容。董朝蓉说：“用这样的方式庆祝工会成立，更有意义。”

此后，董朝蓉多次通过公司负责人向京山义工联进行爱心捐赠。她的善心善念如涓涓细流，汇聚成一股暖流，感动着每一个清新美丽的黎明，也感动着每一位品味爱心早餐的环卫工人。有人问她：“你自己也不富裕，为什么这么慷慨？”董朝蓉回答：“我当过军嫂，知道什么是奉献。环卫工人起早贪黑，为城市的干净整洁付出那么多，我出一点力是应该的。”

红心向党，从群众到党员的信仰升华

在工作和生活中，董朝蓉始终怀揣着对党组织的向往。2021年3月，她郑重递交了入党申请书。

此后，她更加严格地要求自己：立足本职发挥模范作用，严守公司制度，毫无保留地分享工作经验，踊跃参与各类公益活动，定期向党组织汇报思想。她用实际行动证明着自己的赤诚。

2024年12月，董朝蓉正式成为一名中国共产党党员。从军属到快递人，从工会主席到共产党员，她一步一个脚印，踏踏实实地走在信仰的道路上。

2023年5月，董朝蓉被国家邮政局、中华全国总工会评为第五届全国“最美快递员”；2023年12月，被荆门市委宣传部评为“第七届荆门市道德模范”；2024年4月，中共荆门市委、荆门市人民政府授予她“荆门市劳动模范”荣誉。而2026年4月28日，她终于站上了全国五一劳动奖章的领奖台。

平凡中的不凡，榜样就在身边

董朝蓉的故事，没有惊天动地的壮举，没有豪言壮语的宣誓。她只是在每一个平凡的岗位上，把每一件平凡的事做到了极致。

她是军嫂，撑起了三代同堂的幸福之家；她是分拣员，创造了差错率低于万分之一的业绩；她是工会主席，把温暖送到了每一位员工的心坎上；她是共产党员，用实际行动践行着为人民服务的宗旨。

从2012年进入快递行业至今，十四个春秋，五千多个日夜。董朝蓉用她的坚守、奉献和担当，在平凡岗位上书写了不平凡的人生华章。

她是荆门快递人的骄傲，是新时代劳动者的杰出代表。她的事迹告诉我们：伟大出自平凡，平凡造就伟大。只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。