4月23日，湖北省邮政管理局召开2026年第一季度邮政政企联席会。省局分管负责同志出席会议并讲话。

会议通报了一季度邮政普遍服务和特殊服务监督检查发现的问题、用户申诉信访情况及相关违法违规行为处理情况，听取了省邮政分公司关于提升普遍服务质量、保障机要通信安全、开展“快递进村”邮政兜底试点、推动县级处理中心提档升级、客货邮融合发展等重点工作落实情况及下步安排，并围绕相关问题开展交流研讨。

会议要求全省邮政企业将开展树立和践行正确政绩观学习教育与推动工作紧密结合，持续深入贯彻落实党中央国务院关于加强邮政工作的决策部署，政企双方同心同向、攻坚克难，推动全省邮政普遍服务工作再上新台阶。一是着力提升服务质量。针对群众反映集中的投递服务等问题开展专项整治，优化作业流程，强化投递末端管理，提升投诉处理工作质效。二是从严从实落实各项安全制度。开展寄递安全“三项制度”落实情况自查自纠，加强从业人员安全培训与责任意识教育，按标准配齐安全设备。三是高质量推进“快递进村”邮政兜底试点。发挥邮政网络在农村地区的基础性作用，按试点方案扎实推进。四是持续提升农村邮政网络效能。加快农村邮政网点信息化、标准化改造，拓展便民服务功能。

会议强调，政企双方要强化协同，确保各项工作落地见效。一是健全常态化沟通机制，定期通报情况、会商难题，企业对发现问题要建立台账、明确时限、闭环管理。二是压实企业主体责任，省邮政公司要加强对市、县分公司的督导考核，对问题突出的严肃问责。三是坚持依法监管与主动服务并重，邮政管理部门既要严格履职，也要主动靠前服务，积极帮助企业协调争取推进快递进村、网络升级等方面的政策支持。

省局普遍服务处全体人员、省邮政分公司分管领导及相关部门负责人参会。