今天是
随州市快递企业入驻电信驿站 提升最后一公里服务质量
2019-07-01

  随州市邮政管理局不断探索快递末端服务新思路另辟蹊径,积极与市电信公司合作,依托其已建成的小区电信驿站,鼓励快递企业快递服务入驻电信驿站,打通快递进社区服务最后一公里,既为用户提供方便快捷的快递服务又为驿站增加了潜在客户,实现了快递、电信互惠共赢。 

  目前,随州市城区已建有60个小区电信驿站,主要品牌快递企业已自愿入驻电信驿站25个,由电信公司完善快递进电信驿站各项保障措施,设置快件专用区域,专人负责自提或投递。快件由快递员征得用户同意后将快件放入驿站,电信驿站每日代投量达到10000余票,电信公司不收取任何费用,快件进驿站后发生丢失、破损等现象一律由电信公司负责。快递进电信驿站有了固定的投递场所,快递员无需在同一个小区往返多次,既提高了工作效率,也使快件丢失现象减少,极大程度提升快递服务质量,方便了社区用户。 

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