今天是
荆门市局督查快递企业旺季期间服务安全保障工作
2017-11-24

  近日,荆门市邮政管理局一行到快递企业分拣中心,督查旺季服务安全保障工作。 

  市局一行实地查看了圆通、申通、天天、韵达等快递企业的分拣中心,逐一进行现场督导检查,并了解企业旺季业务量、人员安排、车辆运行、安全服务等情况,对寄递企业应对“双11”及旺季期间安全生产的具体举措给与了充分肯定。  

  市局强调,企业要切实做好旺季期间服务安全保障工作,实现“两不”“三保”目标,做到以下几点:一是严格落实寄递安全“三项制度”,做到100%收寄验视、100%实名收寄、100%过机安检,严防各类危险、违禁物品流入寄递渠道。二是保障寄递渠道平稳运行,加强对业务量峰值的预判,加强人员、运力、场地等能力储备,科学进行物资调配,保障快递末端网点稳定。三是严格保障服务质量,要妥善处理消费者投诉,按照规定时限做好申诉问题的处理,杜绝“野蛮分拣”、抛扔快件,不能因突增的巨大业务量而放松对服务质量的要求。 

    

  荆门市邮政管理局 

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