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襄阳局扎实推进“双随机一公开”普遍服务质量达标监督执法检查工作
2020-06-12

  根据2020年普遍工作服务要点安排,襄阳市邮政管理局组织检查小组深入开展2020年上半年“双随机一公开”普遍服务质量达标监督执法检查工作。 

  一是提高政治站位,狠抓责任落实。召开政企对接会,有针对性地指导邮政企业践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,以高度的政治责任担当加强普遍服务工作,以提升客户体验为目的,以普服全面达标为重点,以规范制度管理为手段,强化职能转变,确保普遍服务综合能力全面达标。 

  二是加强设施建设,提升支撑能力。组织开展专业培训教育,要求邮政企业对照《邮政普遍服务标准》《邮政业安全生产设备配置规范》《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》以及《邮政业寄递安全监督管理办法》,全面升级邮政普遍服务网点、邮件处理中心及投递站的安全生产设备,为邮件“不着地、不抛件”专项整治行动、邮政寄递渠道安保工作打牢设备基础。 

  三是改善内部管理,强化工作效能。加强新进人员,包括营业员,投递员以及支局长的培训指导工作,进一步提高其业务能力和业务素质。同时加强对投递人员的投递质量管控。落实常规性的自查自纠,层层建立自查闭环管理机制。对发现的苗头性问题,倾向性问题及时有效的进行处理。 

  目前,市局已对全市3区6县进行“双随机一公开”监督执法检查,累计检查43个邮政营业局(所)。 

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