为贯彻落实省优化营商环境领导小组办公室《关于印发2023年全省优化营商环境专项整治方案的通知》（鄂营商办发〔2023〕3号）和省政府办公厅《关于对政务服务质效不高问题开展整改工作的通知》文件精神，进一步提高政务服务质效，湖北省邮政管理局现向社会公开征集政务服务质效不高问题线索。

一、问题征集范围

政务服务互为前置、推诿扯皮，办事环节多，提交材料多，办理时限长，企业和群众多头跑、重复跑等问题。

二、线索反馈渠道

1.登陆湖北省邮政管理局网站（网址：http://hb.spb.gov.cn/），进入首页右上方“互动交流”，点击“局长信箱”，选择“我要写信”，按照填写说明反馈问题和意见建议。

2.将问题和意见建议通过电子邮件发送至：hbsyzgljzcfgc@163.com。电子邮件的主题请注明“邮政管理部门政务服务质效问题及意见反馈”。

3.将意见建议通过书信寄至湖北省邮政管理局（武汉市江岸区后湖大道296号）政策法规处。请在信封上注明“邮政管理部门政务服务质效问题及意见反馈”。

三、注意事项

欢迎各企业和群众积极提供问题线索，我局将依法保护个人隐私。反映的问题线索应当实事求是，尽量具体详实，并留下联系人及联系方式。

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