2021年，湖北省邮政行业积极应对新冠肺炎疫情，全力做好民生保障，行业保持快速稳定增长，增速居全国前列，实现“十四五”良好开局。

  一、业务发展情况

2021年全省邮政行业业务总量完成366.57亿元，同比增长34.67%，排名全国第11位。邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成350.10亿元，同比增长26.66%，排名全国第11位。

（一）邮政寄递服务业务

2021年全省邮政寄递服务业务量完成10.81亿件，同比增长18.67%；邮政寄递服务业务收入完成15.87亿元，同比增长17.94%。其中，函件业务量完成2937.94万件，同比下降5.11%；包裹业务量完成26.29万件，同比下降14.70%；订销报纸业务完成61335.77万份，同比下降0.25%；订销杂志业务完成2311.65万份，同比下降7.59%；汇兑业务完成9.73万笔，同比下降53.82%。

（二）快递业务

2021年全省快递服务企业业务量完成26.93亿件，同比增长50.89%，排名全国第11位。快递业务收入完成241.31亿元，同比增长35.05%，排名全国第11位。快递业务收入占行业总收入的比重为68.9%，比上年提高了4.3个百分点。

2017—2021年快递业务发展情况

同城快递业务量完成34023.09万件，同比增长25.41%；同城快递业务收入24.48亿元，同比增长20.03%。

异地快递业务量完成234413.74万件，同比增长55.66%；异地快递业务收入145.90亿元，同比增长39.52%。

国际及港澳台快递业务量完成904.74万件，同比增长15.12%；国际及港澳台快递业务收入7.34亿元，同比增长1.74%。

同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为12.63%、87.03%和0.34%，业务收入占全部比例分别为10.15%、60.46%和3.04%。

各市（州）快递业务量排名依次是武汉、孝感、鄂州、荆州、宜昌、襄阳、天门、黄冈、黄石、仙桃、咸宁、荆门、随州、十堰、恩施、潜江和神农架林区。

各市（州）快递业务收入排名依次是武汉、孝感、襄阳、荆州、宜昌、鄂州、黄冈、黄石、荆门、十堰、天门、恩施、咸宁、随州、仙桃、潜江和神农架林区。

2021年，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为92.78。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全行业拥有各类营业网点17483处,其中设在农村的5284处。已备案的快递服务营业网点11220处，其中设在农村的4119处。全省拥有邮政信筒信箱2187个，比上年末减少89个。全省拥有邮政报刊亭总数3处，比上年末减少38处。

全行业拥有各类汽车13447辆，比上年末增长10.88%。其中快递服务汽车10248辆，比上年末增长12.58%。

（二）通信网路

全省邮政邮路总条数1800条，比上年末增加538条。邮路总长度（单程）280077公里，比上年末减少28662公里。全省邮政农村投递路线3674条，比上年末增加138条；农村投递路线长度（单程）174019公里，比上年末减少1860公里。全省邮政城市投递路线4113条，比上年末增加128条；城市投递路线长度（单程）82720公里，比上年末增加3286公里。全省快递服务网路条数7649条，快递服务网路长度（单程）82.91万公里。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为10.6平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.3万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。人均函件量为0.5件，每百人订有报刊量为6.2份。年人均快递使用量为46.2件，年人均用邮支出600.5元，年人均快递支出413.9元。

2017-2021年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况

备 注：

1.本公报中邮政寄递服务业务、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

3.邮政行业业务总量按2020年不变价格计算，同比增长按照可比口径计算。

4.全省人口数据来自湖北省统计局《2021年国民经济和社会发展统计公报》。