2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，各地积极开展主题宣传活动，增强广大消费者维权意识，营造诚实守信、放心消费的市场环境。

武汉市邮政快递业多形式开展“3·15”主题宣传活动。市邮政管理局相关负责人参加《极目3·15》维权热线，耐心细致地解答了市民在邮政、快递方面关切的问题，普及邮政快递行业相关法律法规知识，进一步增强市民的用邮安全、消费维权意识。市邮政分公司在华中科技大学梧桐语邮局开展“3·15权益保护教育常态化宣传”公益活动，现场发放宣折页并提供咨询、互动服务，向在校大学生普及消保知识，增强风险防范能力。

宜昌市邮政管理局在吾悦广场参加“3·15”国际消费者权益日纪念活动。活动现场，市局通过发放宣传单、现场答疑等方式，向群众介绍行业发展、寄递服务消费维权、行业生态环保、寄递用户个人信息安全管理规定等方面内容，共计发放各类宣传资料1000余份，大力引导消费者参与监督企业诚信经营行为。

荆州市邮政管理局围绕“激发消费活力”主题，在荆州御河广场开展“3·15”消费者权益日宣传活动。活动现场，市局工作人员向群众发放了相关宣传资料，详细讲解快递新规、消费维权、典型案例等知识，现场答疑解惑，引导消费者依法用邮、依法维权。荆州区邮政业发展中心、监利市邮政业发展中心在属地开展相关宣传活动。

黄冈市邮政管理局与全市多家单位联合开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动中，工作人员通过发放宣传资料、现场答疑等多种形式，集中宣传《中华人民共和国邮政法》《邮政业消费者申诉处理办法》《邮政业寄递安全监督管理办法》《邮件快件包装管理办法》等法律法规，向市民现场讲解快递服务消费者权益和义务、申诉方式和维权渠道等，积极引导市民提高安全寄递、绿色环保和合法维权意识。

黄石市邮政管理局以“优化消费环境 激发消费活力”为主题，通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传彩页等形式，向市民详细讲解新修订的《快递市场管理办法》和《快递服务国家标准》《邮政业用户申诉处理办法》等内容，主要涉及按址投递、当面验收以及赔偿等用户关心的热点问题和收寄验视、实名收寄等安全问题，同时耐心解答现场群众使用快递过程中遇到的各种疑问，现场气氛热烈。

恩施州邮政管理局组织召开“诚信快递 你我同行”2024年邮政快递业服务质量“3·15”座谈会，各寄递企业负责人参加会议。会议通报了2023年及2024年春节、全国两会期间全州邮政快递业用户申诉处理情况，解读了新修订的《快递市场管理办法》《快递服务》中关于服务质量的条款，要求企业守初心、担使命，树牢诚信服务理念；提升能力，强化素养，共同推进行业服务能力和水平提升；精打细算，精心管理，在服务管理中谋求长远发展；加强监管，重拳治乱，不断改进和提升行业服务形象。

十堰市邮政管理局组织开展“诚信快递、你我同行”主题宣传活动。深入寄递企业普及《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《邮政业寄递安全监督管理办法》《快递市场管理办法》《快递服务标准》等法律法规，组织企业负责人开展“诚信快递、你我同行”主题宣誓活动，引导从业人员遵纪守法、诚信立业，全力营造安全、优质、诚信的用邮环境。同时宣传普及劳动法、劳动合同法等法律法规，呼吁全社会尊重快递从业人员，关心、关爱“快递小哥”，增强社会对快递服务价值的认同感，持续提升快递员群体的获得感、幸福感、安全感。